Atuar na área de pré-atendimento realizando a filtragem e direcionamento dos associados. Incentivar o uso dos canais digitais. Atender clientes pessoalmente ou por telefone, prestando esclarecimentos sobre o produto ou serviço. Efetuar recebimentos e pagamentos diversos, mantendo o saldo físico até o teto máximo conforme estabelecido pela política da cooperativa. Comercializar os produtos e serviços ofertados. pela Cooperativa aos associados. 1. Abrir contestação de compras em cartão de Crédito…